SinfoTel è il vostro partner competente e affidabile per prestazioni telefoniche, con sede a Chiusa in Alto Adige. Vantiamo una pluriennale esperienza nei servizi inbound (= ricezione delle telefonate in entrata) e outbound (= chiamate in uscita verso target specifici di clientela). I nostri collaboratori parlano fluentemente il dialetto altoatesino, il tedesco, l’italiano e l‘inglese. Con grande competenza ed efficienza assicuriamo i massimi risultati in ogni progetto che ci affidate. Grazie a noi potete stabilire un contatto diretto con i vostri clienti, acquisendone di nuovi o fidelizzando quelli già in essere, fissare appuntamenti ed effettuare analisi di mercato. Siamo lieti di contribuire al vostro successo, spalancandovene le porte.

SERVIZI OFFERTI:

Supporto commerciale
  • Acquisizione clienti potenzialmente interessati
  • Incremento fama aziendale
  • Organizzazione appuntamenti
  • Inviti a eventi
  • Pubblicizzazione di fiere e suggerimento a parteciparvi
  • Elaborazione risultati post-evento fieristico o commerciale
  • Formulazione suggerimenti
  • Fidelizzazione clienti
  • “Visita clienti” telefonica
  • Valutazione attività di mailing
  • Gestione colloqui con clienti
  • Gestione numeri di servizio (numeri verdi)
Gestione clienti
  • Assistenza clienti
  • Acquisizione nuovi clienti
  • Gestione indirizzi e dati personali dei clienti
  • Monitoraggio soddisfazione clienti
Gestione reclami
  • Gestione reclami
  • Elusione disdette e storni
Analisi di mercato
  • Conquista nuovi mercati
  • Sondaggi e indagini di mercato